Zásady ochrany osobních údajů

Webové stránky getwarm.online provozuje podnikatel vystupující pod obchodní značkou GetWarm (dále jen „provozovatel“), který prodává jediný kosmetický přípravek zákazníkům v České republice. Zastihnete nás na adrese [email protected] a na čísle +420 519 661 147; tytéž kontakty slouží i pro veškeré dotazy k ochraně údajů. Provozovatel je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).

Jaké údaje zpracováváme

jméno a telefonní číslo, které vyplníte v košíku nebo ve formuláři pro zpětné volání;
nepovinnou poznámku, pokud ji k objednávce připíšete;
doručovací adresu, kterou nám sdělíte během potvrzovacího hovoru — na webu ji nikde nevyplňujete;
technické údaje o odeslání formuláře: IP adresu a čas, jako ochranu proti automatizovanému zneužití;
obsah e-mailové komunikace, pokud nám napíšete.

Nezpracováváme rodná čísla, platební údaje ani zvláštní kategorie údajů. Platba probíhá u kurýra, takže se k nám žádné údaje o kartě nedostanou.

Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

Vyřízení objednávky — plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez jména a telefonu objednávku nelze potvrdit ani doručit.
Zpětné zavolání — váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete zaškrtnutím políčka u formuláře a můžete jej kdykoli odvolat.
Účetní a daňové povinnosti — plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Ochrana formulářů před zneužitím — oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Jak dlouho údaje uchováváme

objednávky a související komunikace: 3 roky od doručení, kvůli případné reklamaci;
doklady s daňovým významem: po dobu stanovenou právními předpisy;
žádosti o zpětné volání, které neskončily objednávkou: 6 měsíců;
technické záznamy o odeslání formuláře: 12 měsíců.

Komu údaje předáváme

Jméno, telefon a doručovací adresu předáváme přepravci, který zásilku doručuje — bez toho by ji neměl kam vézt. Dále má technický přístup k datům poskytovatel hostingu, na jehož serverech web běží. Údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nepředáváme k marketingovým účelům a nepředáváme je mimo Evropský hospodářský prostor.

Vaše práva

Podle článků 15 až 22 GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, na výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas se zpětným voláním můžete kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost dřívějšího zpracování.

Uplatnit je stačí telefonicky nebo e-mailem; odpovídáme nejpozději do jednoho měsíce. Pokud vás naše odpověď neuspokojí, můžete podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web uoou.gov.cz.

Soubory cookie

Web používá jen technické cookies a cookie s vaším rozhodnutím o souhlasu. Žádné analytické ani reklamní nástroje třetích stran zde neběží. Podrobnosti a možnost změnit volbu najdete v zásadách používání cookies.

Změny těchto zásad

Zásady můžeme upravit, pokud se změní způsob prodeje nebo právní požadavky. Aktuální znění je vždy na této adrese. Poslední aktualizace: 13. srpna 2026.